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Lifestyle Gli hotel di lusso truccano le recensioni web

Gli hotel di lusso truccano le recensioni web

(Adnkronos) - Il virtuosismo interattivo e la disintermediazione della sharing economy sono pregi spesso invocati dai suoi più accaniti fautori, ma, ad uno sguardo più attento, l’imbroglio sembra essere comunque dietro l’angolo. Attraverso un’analisi dei feedback rilasciati dagli utenti su Tripadvisor ed Expedia, un team di esperti della Iowa State University ha scoperto che gli hotel di fascia alta non esitano a manipolare le recensioni. Le conclusioni della ricerca si allineano alle prove raccolte dalle principali associazioni per la tutela dei consumatori, che consigliano un’informazione responsabile.
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